Termos e condições de utilização

As informações disponíveis no site da Confecções Dala Paula são revisadas e atualizadas frequentemente. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Confecções Dala Paula se reserva o direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O cliente deverá acessar a Central de Atendimento, através do e-mail contato@confeccoesdalapaula.com.br para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e/ou produtos.

Ao realizar a primeira compra na Confecções Dala Paula , você deverá preencher um cadastro e obter seu login (seu endereço eletrônico – e-mail) e senha. O sistema de identificação da Confecções Dala Paula armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em sua próxima compra. Após a primeira compra, bastará você informar seu login (e-mail) e senha no momento da efetivação da compra do Produto. Caso esqueça sua senha, você poderá solicitar a Confecções Dala Paula que a envie para seu e-mail.

A Confecções Dala Paula armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone, endereço e data de nascimento. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site da Confecções Dala Paula. Seus dados informados no momento do cadastro embora fiquem armazenados em nossa hospedagem, NÃO serão em hipótese alguma fornecidos a terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para promoções solicitadas pelo cliente.

A Confecções Dala Paula estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Confecções Dala Paula entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos.

A Confecções Dala Paula sugere que você mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

A Confecções Dala Paula se reserva o direito de limitar ou recusar pedidos de compra que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo, ainda, a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizadas pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Confecções Dala Paula notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

Os prazos e garantias mencionados neste site são os prazos e garantias previstos em lei e não serão adicionados aos prazos e garantias legais. Este site não contém nenhum prazo ou condição complementar à garantia legal.

CONDIÇÕES DE ENTREGA:
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 24h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso a mercadoria fica disponível por 5/10/15 dias dependendo da sua região na agência dos correios, após termino desse prazo a mercadoria é devolvida ao remetente, e será de responsabilidade do comprador arcar com os custos de reenvio.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Confecções Dala Paula envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
A Confecções Dala Paula não autoriza a transportadora a:
.entrar no domicílio;
.entregar por meios alternativos;
.abrir a embalagem do produto;
.realizar entrega em endereço diferente do que consta no ENVIO
.realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

Confecções Dala Paula não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.